消费者在购买网络外卖送餐服务时如何保障自身安全和权益？

发布时间：2020-12-10 10:30 来源：滁州在线 阅读次数：次字体：【大中小】

滁州市市场监督管理局餐饮服务安全监管部门人士介绍，消费者在购买网络外卖餐饮服务时，可根据平台相关评分机制，尽量选择信誉度较高的连锁品牌、在其实体店消费时体验较好和评分评价较高的商家，我市相关部门也会利用食品安全宣传活动、“3·15”消费者权益保护日、各类志愿服务活动等时机，引导人民群众不断提升自我保护能力和安全消费意识。外卖服务平台应在醒目位置公布投诉方式，如果发生了消费纠纷和食品安全问题，消费者可根据平台机制进行投诉举报，或通过消费者权益保障部门进行维权。

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