诊疗服务

一、服务时间

1、服务时间：门诊服务时间：春夏季上午7:30--11:00，下午14:00--17:30，秋冬季上午8:00--11:30，下午13:30--17:00

2、急诊服务时间：24小时（非门诊服务时间请前往住院部医生值班室就诊）

二、专业介绍

1、特色诊疗：针灸、拔罐、三伏贴、中药敷贴及中医康复指导等中医服务

2、科室导航：预检分诊室、内科、外科、全科诊疗、中医科、检验科、B超室、心电图室、放射科、公卫科、院办、预防接种门诊、儿保科、妇保科

3、学科专家介绍：无

三、就诊须知

1、规章制度：按县疫情防控指挥部关于医疗机构最新防控要求规定

2、患者服务：志愿服务台

3、就诊须知：一、所有来院和就诊人员经大门后方可进入医院。请全程规范佩戴口罩。二、在挂号、缴费、药房、疫苗接种等请主动保持一米间距，避免聚集。候诊时，座位间隔就坐。就诊过程请自觉保持1米以上距离。门诊就诊严格遵守“一医一患一诊室”。

四、住院须知

1、入院流程：门诊开具住院单→收费室办理入院手续→护士站办理入住手续

2、出院流程：医嘱出院→护士站办理出院→收费室结算→住院医生开具出院小结→离院

3、出入院服务：感谢您信赖并选择我院就医，我们将竭诚为您提供最优质的医疗护理服务。为了使您和他人有一个安静、舒适、安全的医疗环境，请您配合并遵守以下住院须知：

（一）、探视与陪伴

1、根据病情需要留陪者，医生开医嘱后可留陪一人。

（二）、制度

1、保持病室安静，不得喧哗，禁止在病室内吸烟、饮酒。

2、爱护公共环境，保持病室清洁卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑等，节约水电。

3、爱护医院公共财产，损害公物应照价赔偿。

4、住院期间请不要带生食品以及酒精炉、电炉、电饭锅、卧具等物品进医院。

5、陪伴人员应遵守医院规章制度，请勿坐、卧病床；每晚九时熄灯，患者按时就寝。

6、患者及陪伴不得擅自翻阅病历及其他医疗记录或随意进入诊疗场所。

7、医务人员廉洁行医，不收受红包。

（三）、安全

1、注意消防安全，严禁在医院内吸烟，禁止在应急电源上充电。

2、如需进行医疗转运，请拨打120急救电话

3、贵重物品请自行妥善保管，交费、拿药时慎防钱物丢失。

4、住院病人在住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或发生其他意外情况。

5、患者服务：志愿服务台、护士站

五、预约诊疗

暂无内容

六、检验检查

1、检验、检查查询：门诊自取

2、患者服务：根据检验、检查项目按照医嘱，所有检验检查结果无特殊情况当日出具，请自行前往相应的检验、检查科室拿取。

3、放射检查流程：就诊→开具检查→检查→远程会诊→出具会诊报告单→取片

七、分级诊疗

1、双向转诊：凤阳县人民医院

2、社区转诊：无

3、双向转诊程序：双向转诊程序与方法

（一）双向转诊程序

1.通过双向转诊业务平台实施转诊申请等业务。

（1）登陆双向转诊业务平台界面；

（2）进入转诊管理子页，选择卫生院上转管理；

（3）新建上转：填写转诊信息，其中带星号*的为必填，包括身份证号码和手机号码，填写完毕进行保存；

（4）提交上转申请

（5）上级医院审核，通过平台告知就诊时间和医生。

2.通过双向转诊业务平台接受上级医院下转电子转诊单，及时联系病人，做好随访和后续工作。

三、上转情形条件

（一）临床各科急危重症，我院难以实施有效救治的病例。

（二）不能确诊的疑难复杂病例。

（三）重大伤亡事件中，处置能力受限的病例。

（四）疾病诊治超出我院核准诊疗科目的病例。

（五）需要到上级医院作进一步检查，明确诊断的病例。

（六）急性传染病病人及原因不明的疑似传染病病人（按传染病防治要求进行转诊）。

（七）精神障碍疾病的急性发作期病例。

（八）其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。

（九）病人或家属要求转诊的病例。

（十）参加城镇职工基本医疗保险、大病统筹医疗保险、居民医疗保险病人，另有规定的，按照有关规定进行转诊

八、远程医疗

1、远程会诊：影像会诊：凤阳县人民医院

九、服务内容

1、科室设置：预检分诊室、内科、外科、全科诊疗、中医科、检验科、B超室、心电图室、放射科、公卫科、院办、预防接种门诊、儿保科、妇保科等。

2、医联体信息介绍：医联体合作机构：凤阳县人民医院

下沉专家介绍：出诊时间：见院内公告通知

3、基本公共卫生服务信息：

服务内容：国家基本公共卫生服务规范第三版服务内容

责任医生：院公卫办成员、各村室人员

服务区域：板桥社区、岗子社区、中心村、水平村、周良村、余湾村、头铺村、二铺社区、双碑村、濠光村、晏公新村、何铺村、古城村、安乐村、罗刘村、浙塘村、淮东村、桥西村

联系电话：0550-2559894

4、家庭医生签约服务项目信息：服务内容：家庭医生签约服务包项目，责任医生：院公卫办成员、各村室人员

服务区域：板桥社区、岗子社区、中心村、水平村、周良村、余湾村、头铺村、二铺社区、双碑村、濠光村、晏公新村、何铺村、古城村、安乐村、罗刘村、浙塘村、淮东村、桥西村

联系电话：0550-2559894

十、服务范围

1、服务范围：板桥社区、岗子社区、中心村、水平村、周良村、余湾村、头铺村、二铺社区、双碑村、濠光村、晏公新村、何铺村、古城村、安乐村、罗刘村、浙塘村、淮东村、桥西村

十一、服务流程

1、出入院服务：门诊开具住院单→收费室办理入住手续→出院结算