诊疗服务

服务时间	门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等
		普通患者→相应诊室
		发热患者→预检分诊室
		2、门诊出诊情况：门诊服务时间确需出诊患者请联系志愿服务台
		3、服务时间：门诊服务时间：春夏季上午7:30--11:30，下午14:30--17:30
		秋冬季上午8:00--11:30，下午14:00--17:00
		急诊服务时间：24小时（非门诊服务时间请前往住院部医生值班室就诊）
专业介绍	专业方向,临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等	1、特色诊疗：针灸、拔罐、红光照射、三伏贴、中药敷贴及中医康复指导等中医服务
		2、科室导航：预检分诊室、内科、外科、全科诊疗、中医科、检验科、B超室、心电图室、放射科、公卫科、院办、预防接种门诊、儿保科、妇保科
		3、医生介绍：内科：赵明利   外科：王海  全科：李超    中医科：闫如顺
		检验科：赵荣清  黄皇   B超室、心电图室：杨娟  李云    放射科：朱方雷  曹安春
		4、学科专家介绍：无
就诊须知	门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等	普通患者→相应诊室
		发热患者→预检分诊室
		3、患者服务：志愿服务台
住院须知	办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等	1、入院流程：门诊开具住院单→收费室办理入院手续→护士站办理入住手续
		2、出院流程：医嘱出院→护士站办理出院→收费室结算→住院医生开具出院小结→离院
		3、出入院服务：感谢您信赖并选择我院就医，我们将竭诚为您提供最优质的医疗护理服务。为了使您和他人有一个安静、舒适、安全的医疗环境，请您配合并遵守以下住院须知：
		一、探视与陪伴
		1、根据病情需要留陪者，医生开医嘱后可留陪一人。
		二、制度
		1、保持病室安静，不得喧哗，禁止在病室内吸烟、饮酒。
		2、爱护公共环境，保持病室清洁卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑等，节约水电。
		3、爱护医院公共财产，损害公物应照价赔偿。
		4、住院期间请不要带生食品以及酒精炉、电炉、电饭锅、卧具等物品进医院。
		5、陪伴人员应遵守医院规章制度，请勿坐、卧病床；每晚九时熄灯，患者按时就寝。
		6、患者及陪伴不得擅自翻阅病历及其他医疗记录或随意进入诊疗场所。
		7、医务人员廉洁行医，不收受红包。
		三、安全
		1、注意消防安全，严禁在医院内吸烟，禁止在应急电源上充电。
		2、如需进行医疗转运，请拨打120急救电话
		3、贵重物品请自行妥善保管，交费、拿药时慎防钱物丢失。
		4、住院病人在住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或发生其他意外情况。
		5、患者服务：志愿服务台、护士站
预约诊疗	需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等	1、预约挂号：本院不提供预约服务 2、挂号方式：本院无需挂号，现场持身份证、电子社保卡、社保卡、电子健康卡直接就诊即可。
检验检查	进行临床检验、超声影像等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等	1、检验、检查查询：门诊自取
		2、患者服务：根据检验、检查项目按照医嘱，所有检验检查结果无特殊情况当日出具，请自行前往相应的检验、检查科室拿取。
		3、放射检查流程：就诊→开具检查→检查→远程会诊→出具会诊报告单→取片
分级诊疗	1、与本机构建立双向转诊关系的综合或专科医院名称； 2、向上级医院转诊及接收上级医院向本院转诊的服务内容、机构、流程、联系方式等； 3、医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等。	1、双向转诊：凤阳县人民医院
		2、社区转诊：无
		3、双向转诊程序：双向转诊程序与方法
		（一）双向转诊程序
		1.根据病人实际需要，结合专病专科、就近可及、方便快捷等要求，
		帮助选择转诊机构，将病人上转至上级医院。
		2.病人根据指定医院反馈的预约信息及时就诊。
		3.接受上级医院下转到我院的病人，开展随访和后续治疗工作。
		（二）双向转诊方法
		1.通过双向转诊业务平台实施转诊申请、预约挂号等业务。
		（1）登陆双向转诊业务平台界面；
		（2）进入转诊管理子页，选择卫生院上转管理；
		（3）新建上转：填写转诊信息，其中带星号*的为必填，包括身份
		证号码和手机号码，填写完毕进行保存；
		（4）提交上转申请
		（5）上级医院审核，通过平台告知就诊时间和医生。
		2.通过双向转诊业务平台接受上级医院下转电子转诊单，及时联系病
		人，做好随访和后续工作。
		三、上转情形条件
		（一）临床各科急危重症，我院难以实施有效救治的病例。
		（二）不能确诊的疑难复杂病例。
		（三）重大伤亡事件中，处置能力受限的病例。
		（四）疾病诊治超出我院核准诊疗科目的病例。
		（五）需要到上级医院作进一步检查，明确诊断的病例。
		（六）急性传染病病人及原因不明的疑似传染病病人（按传染病防
		治要求进行转诊）。
		（七）精神障碍疾病的急性发作期病例。
		（八）其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。
		（九）病人或家属要求转诊的病例。
		（十）参加城镇职工基本医疗保险、大病统筹医疗保险、居民
		医疗保险病人，另有规定的，按照有关规定进行转诊
远程医疗	远程医疗服务项目、流程、收费等	1、互联网医院：无
		2、互联网医院：无
		3、远程会诊：影像会诊：凤阳县人民医院
服务内容	各科室设置名称、医疗服务内容,医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间等，基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话等	1、科室设置：预检分诊室、内科、外科、全科诊疗、中医科、检验科、B超室、心电图室、放射科、公卫科、院办、预防接种门诊、儿保科、妇保科
		2、医联体信息介绍：
		医联体合作机构：凤阳县人民医院
		下沉专家介绍：
		出诊时间：见院内公告通知
		3、基本公共卫生服务信息：
		服务内容：国家基本公共卫生服务规范第三版服务内容
		责任医生：院公卫办成员、各村室人员
		服务区域：王湖村、搬井村、耿陆村、丁圩村、山王村、南场村、武店村、楼店村、后庄村、前郢村、西圩村、赵拐村，山马村、四杜村、路西村、沙涧村、桥西村、却巷村、新光村、金淮村、大街村、灵泉村、於陆村、马圩村、林场村
		联系电话：0550-2551191
		4、家庭医生签约服务项目信息：
		服务内容：家庭医生签约服务包项目
		责任医生：院公卫办成员、各村室人员
		服务区域：王湖村、搬井村、耿陆村、丁圩村、山王村、南场村、武店村、楼店村、后庄村、前郢村、西圩村、赵拐村，山马村、四杜村、路西村、沙涧村、桥西村、却巷村、新光村、金淮村、大街村、灵泉村、於陆村、马圩村、林场村
		联系电话：0550-2551191
服务范围	本机构服务区域范围，服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况	服务范围：王湖村、搬井村、耿陆村、丁圩村、山王村、南场村、武店村、楼店村、后庄村、前郢村、西圩村、赵拐村，山马村、四杜村、路西村、沙涧村、桥西村、却巷村、新光村、金淮村、大街村、灵泉村、於陆村、马圩村、林场村
服务流程	门诊、急诊服务流程；留观、住院服务流程；双向转诊服务流程	1、门诊服务流程：所有来院人员→预检分诊。
		普通患者→相应诊室
		发热患者→预检分诊室
		2、急诊就诊流程：急诊绿色通道。
		3、出入院服务：门诊开具住院单→收费室办理入住手续→出院结算