诊疗服务

一、服务时间

1、门、急诊就诊流程：所有来院人员必须佩戴口罩
普通患者→相应诊室
2、门诊出诊情况：门诊服务时间确需出诊患者请联系志愿服务台
3、服务时间：门诊服务时间：春夏季上午7:30--11:00，下午14:00--17:30
秋冬季上午8:00--11:30，下午13:30--17:00
急诊服务时间：24小时（非门诊服务时间请前往住院部医生值班室就诊）

二、专业介绍

1、特色诊疗：针灸、拔罐、红光照射、三伏贴、中药敷贴及中医康复指导等中医服务
2、科室导航：预检分诊室、内科、外科、全科诊疗、中医科、检验科、B超室、心电图室、放射科、公卫科、院办、预防接种门诊、儿保科、妇保科
3、医生介绍：内科：杨春   外科：马永年  全科：邵海    中医科：金齐俊
检验科：王娟     B超室：陈玲        心电图室：王雅茹    放射科：李刚
4、学科专家介绍：无

三、就诊须知

1、门诊服务：卫生院门口预检分诊点设有导医咨询台
2、规章制度：服务时间：上午：7:30-11:30,下午：14:00-17:30（冬季时上午改成8:00-11:30 下午：14:00-17:00）
3、患者服务：门诊楼一楼设有微信扫码可以领取一次性口罩一份。
4、就诊须知：一、所有来院和就诊人员必须全程规范佩戴口罩，接受体温监测   二、有发热、干咳、乏力、嗅觉和味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛、腹泻等10个可疑症状的患者   三、在挂号、缴费、药房、核酸采样等区域排队时，请主动保持一米间距，避免聚集。候诊时，座位间隔就坐。就诊过程请自觉保持1米以上距离。门诊就诊严格遵守“一医一患一诊室”。

四、住院须知

1、入院流程：门诊开具住院单→收费室办理入院手续→护士站办理入住手续
2、出院流程：医嘱出院→护士站办理出院→收费室结算→住院医生开具出院小结→离院
3、出入院服务：感谢您信赖并选择我院就医，我们将竭诚为您提供最优质的医疗护理服务。为了使您和他人有一个安静、舒适、安全的医疗环境，请您配合并遵守以下住院须知：
一、探视与陪伴
1、疫情防控期间请勿探视。
2、根据病情需要留陪者，医生开医嘱后可留陪一人。陪护人员须持有24小时核酸阴性证明。
二、制度
1、保持病室安静，不得喧哗，禁止在病室内吸烟、饮酒。
2、爱护公共环境，保持病室清洁卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮、纸屑等，节约水电。
3、爱护医院公共财产，损害公物应照价赔偿。
4、住院期间请不要带生食品以及酒精炉、电炉、电饭锅、卧具等物品进医院。
5、陪伴人员应遵守医院规章制度，请勿坐、卧病床；每晚九时熄灯，患者按时就寝。
6、患者及陪伴不得擅自翻阅病历及其他医疗记录或随意进入诊疗场所。
7、医务人员廉洁行医，不收受红包。
三、安全
1、注意消防安全，严禁在医院内吸烟，禁止在应急电源上充电。
2、如需进行医疗转运，请拨打120急救电话
3、贵重物品请自行妥善保管，交费、拿药时慎防钱物丢失。
4、住院病人在住院期间严禁外出、外宿，以免病情变化发生危险或发生其他意外情况。
5、患者服务：志愿服务台、护士站

五、预约诊疗

1、挂号：现场持身份证、电子社保卡、社保卡、电子健康卡即可就诊
2、挂号方式：现场持身份证、电子社保卡、社保卡、电子健康卡即可就诊
3、挂号时间、挂号费用、门诊咨询预约服务热线、预约须知、检验、检查注意事项：春夏季上午7:30--11:00，下午14:00--17:30；秋冬季上午8:00--11:30，下午13:30--17:00  检验、检查注意事项：根据检验、检查项目按照医嘱，所有检验检查结果无特殊情况当日出具，请自行前往相应的检验、检查科室拿取。
4、挂号:B超、心电图、DR检查
5、患者服务：志愿服务台

六、检验检查

1、检验、检查查询：门诊检验科自取
2、患者服务：根据检验、检查项目按照医嘱，所有检验检查结果无特殊情况当日出具，请自行前往相应的检验、检查科室拿取。
3、放射检查流程：就诊→开具检查→检查→远程会诊→出具会诊报告单→取片

七、分级诊疗

1、双向转诊：凤阳县人民医院
2、社区转诊：无
3、双向转诊程序：双向转诊程序与方法
（一）双向转诊程序
1.根据病人实际需要，结合专病专科、就近可及、方便快捷等要求，
帮助选择转诊机构，将病人上转至上级医院。
2.病人根据指定医院反馈的预约信息及时就诊。
3.接受上级医院下转到我院的病人，开展随访和后续治疗工作。
（二）双向转诊方法
1.通过双向转诊业务平台实施转诊申请、预约挂号等业务。
（1）登陆双向转诊业务平台界面；
（2）进入转诊管理子页，选择卫生院上转管理；
（3）新建上转：填写转诊信息，其中带星号*的为必填，包括身份
证号码和手机号码，填写完毕进行保存；
（4）提交上转申请
（5）上级医院审核，通过平台告知就诊时间和医生。
2.通过双向转诊业务平台接受上级医院下转电子转诊单，及时联系病
人，做好随访和后续工作。
三、上转情形条件
（一）临床各科急危重症，我院难以实施有效救治的病例。
（二）不能确诊的疑难复杂病例。
（三）重大伤亡事件中，处置能力受限的病例。
（四）疾病诊治超出我院核准诊疗科目的病例。
（五）需要到上级医院作进一步检查，明确诊断的病例。
（六）急性传染病病人及原因不明的疑似传染病病人（按传染病防
治要求进行转诊）。
（七）精神障碍疾病的急性发作期病例。
（八）其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。
（九）病人或家属要求转诊的病例。
（十）参加城镇职工基本医疗保险、大病统筹医疗保险、居民
医疗保险病人，另有规定的，按照有关规定进行转诊

八、远程医疗

1、互联网医院：无
2、互联网医院：无
3、远程会诊：影像会诊：凤阳县人民医院

九、服务内容

1、科室设置：预检分诊室、内科、外科、全科诊疗、中医科、检验科、B超室、心电图室、放射科、公卫科、院办、预防接种门诊、儿保科、妇保科
2、医联体信息介绍：
医联体合作机构：凤阳县人民医院
下沉专家介绍：
出诊时间：见院内公告通知
3、基本公共卫生服务信息：
服务内容：国家基本公共卫生服务规范第三版服务内容
责任医生：院公卫办成员、各村室人员
服务区域：官塘村、山西村、光华社区、凤龙社区、大唐村、武坟村、淮安村、大刘村、凤淮村、光明村
联系电话：0550-6248880

十、服务范围

服务区域：官塘村、山西村、光华社区、凤龙社区、大唐村、武坟村、淮安村、大刘村、凤淮村、光明村

十一、服务流程

1、门诊服务流程：所有来院人员必须佩戴口罩
普通患者→相应诊室
2、急诊就诊流程：急诊绿色通道，边就诊边查验。
3、出入院服务：门诊开具住院单→收费室办理入住手续→出院结算