武店镇社区：养老认证贴心办 上门服务解民忧

为切实做好城乡居民养老待遇资格认证工作，确保60岁以上城乡居民养老金及时、足额发放，近日，武店镇社区主动谋划、积极作为、以“三提”全面开展2024年度城乡居民基本养老保险认证工作。

安排部署，提高思想认识度。武店镇社区就今年养老待遇资格认证工作召开专题会议，进行安排部署，对养老保险政策、资格认证流程及时间节点提出了明确要求，同时细化工作举措，分解工作任务，明确干部责任，增强全体干部责任感和紧迫感，确保该项民生工作落到实处。建立村民协作联动机制，定期发布未认证人员名单以及认证率，督促包片干部持续上门提供养老认证服务工作，确保不少一户、不漏一人。

广泛宣传，提高政策知晓度。充分利用各种宣传媒介，通过“线上+线下”的方式宣传养老待遇资格认证，线上通过微信群推送信息、朋友圈广泛转发等宣传形式，提醒农村居民及时进行认证，同时在网格群内对认证流程所遇问题进行线上解答；线下组织全体干部通过张贴海报、村级大喇叭、入户走访、电话通知等多种方式，广泛发放《认证养老保险待遇方法流程图》宣传单，同时通知符合条件人员通过“皖事通”App进行养老待遇资格认证，大力宣传养老政策，切实提高养老认证工作知晓率和覆盖面。

做好服务，提升群众满意度。“大娘请您摇摇头、眨眨眼、张张嘴……不要着急，慢慢张嘴、向左摇头……好了，认证成功了！”武店镇社区干部赵小利正热情地帮助王大娘进行养老认证。针对留守孤寡、重病伤残、行动不便以及不会使用智能手机的老人，由社区包片干部挨家入户，提供上门认证服务，将“群众找我”变为“我找群众”，确保养老待遇资格认证全覆盖。同时，严格按照系统认证程序，认真核实姓名、身份证号码、电话号码等重要信息，1对1做好认证工作。4月份，社区干部在“皖事通”APP上共帮助84名老人完成养老待遇资格认证。

下一步，武店镇社区将进一步提高服务质量，为在外行动不便的老人年审提供便捷办法，坚持解民难、排民忧、顺民意，做好服务群众的“最后一公里”。（许然）