凤阳县2023年四季度暖民心行动宣传方案

为认真贯彻落实省委、省政府，市委、市政府和县委、县政府暖民心行动工作部署，切实加强暖民心行动宣传引导工作，经研究，制定《凤阳县2023年四季度暖民心行动宣传方案》，努力提高群众的知晓率和满意度。

一、宣传内容

全面宣传暖民心行动政策内容，充分利用各种宣传方式载体，做好政策解读和宣传推介工作，不断扩大暖民心行动社会影响力，持续提高暖民心行动知晓度、满意度。

(一)行动内容宣传。突出宣传2023年我县实施的暖民心行动目标任务、政策内容、实施方案等。

(二)实施情况宣传。宣传报道各项暖民心行动组织实施、项目推进、运营管理等工作开展情况，突出创新举措、特色亮点、先进典型。

(三)惠民成效宣传。宣传实施暖民心行动以来取得的成效，给群众带来的惠民效益，增强群众对暖民心行动的认同感。

二、宣传形式

(一)强化社会宣传

1.突出基层宣传。县、镇(街道)、村(社区)各级办公大厅要摆放暖民心行动政策解读展板，设置专门区域集中摆放暖民心行动宣传材料。在各公开公示栏、小区楼道、广场公园、交通要道、商超、酒店、药店、诊所、托育机构、养老服务站和助餐点、中小学校幼儿园等人群集聚重点场所张贴暖民心行动政策宣传海报、标语横幅，利用电子显示屏、应急广播、宣传车全面宣传暖民心行动政策，确保做到全覆盖、不遗漏。其中，凤阳县民生办协同凤阳县文旅局在10月举办凤阳县第十二届“民生杯”乡镇综合文化站文艺调演，带动基层群众性文化蓬勃发展，巩固惠民工程成果，营造浓厚的暖民心行动宣传氛围。

2.开展集中宣传。县直相关单位（包括但不限于暖民心牵头单位）在进行各种公益性和公共性宣传活动时要积极与县民生办对接，用足用好各种宣传平台开展若干次集中宣传活动，推进暖民心工程的知晓度、满意度。

其中：10月份，根据省里“两度”的社情民意调查情况，重点在乡镇宣传暖民心行动项目所取得的成效、采取的有力措施和创新做法，注重提高暖民心行动在广大群众心目中的知晓度、满意度。11月份，拟请第三方参照省里的社情民意调查组织实施我县自己的“知晓度、满意度”调查，及时了解群众对暖民心行动的评价及建议，根据调查结果强化调度，确保暖民心知晓度能够迅速提高。12月份，协调暖民心牵头单位，组成若干宣传小组，赴各乡镇开展暖民心年度宣讲，重点向群众展示暖民心行动各项行动的带给群众的实惠、取得成效，同时及时了解群众对暖民心行动的评价及建议，根据反馈情况优化改进宣传方式，谋划来年宣传工作重点任务。

(二)强化媒体网络宣传

3.加大门户网站宣传。充分发挥县民生网站在暖民心工作实施中政策宣传、政务公开、互动交流和群众监督作用，通过工作动态、图看民生、群众话民生等方式充分反映暖民心工作实施成效和创新做法等。各单位要结合暖民心行动开展情况，及时进行高质量宣传和信息报送，努力提高中央、省、市等主流媒体、门户网站、刊物的采用率。其中12月制作滁州《民生百态》凤阳县《滁州暖民心在行动》节目，在市级媒体进行广泛宣传，10月做好相关准备工作。县直各牵头单位每月报送信息数量不低于2篇、乡镇(街道)每月报送信息数量不低于1篇。

4.加强自媒体宣传。结合暖民心行动各阶段宣传重点，制作推出一批内容多元、形式新颖、语态鲜活的短视频，充分利用抖音、微信公众号、微信朋友圈等自媒体宣传方式定期发布暖民心行动工作相关信息。加强与县融媒体中心对接，邀请其分别在10月、11月和12月对“民生杯”、夜市招聘会、中小学健康口腔检查、气球排赛等活动拍摄宣传视频，并积极利用“中国凤阳”、微凤阳影响面较大的平台扩大宣传范围。

5.强化短信政策宣传。各牵头单位、乡镇(街道)按季度通过电信、移动、联通三大运营商，做好暖民心行动政策宣传短信群发工作。12月，对全县暖民心行动进行社情民意调研，了解我县对暖民心行动的满意度、知晓率。

(三)创新方式宣传

6.电话模拟调查。县民生办继续组织开展“知晓率、满意度”电话模拟调查，测评结果定期通报。

7.积极参与各项宣传活动。县直各单位及各乡镇（街道）积极组织群众参与县民生办开展的暖民心行动有奖点赞、知识问答活动等，充分调动群众积极性，扩大传播效应，加深群众印象，让更多群众了解暖民心行动开展情况，提升群众知晓率和满意度。10月，凤阳县人社局为推进高校毕业生高质量充分就业，组织30多家用人单位，在安徽科技学院开展夜市招聘会，有效推进暖民心就业促进行动。11月，县卫健委开展中小学口腔健康体检工作，全面、及时、准确掌握我县中小学身体健康状况和口腔健康情况，大力宣传健康口腔的重要性。

三、组织保障

(一)高度重视，加强领导。开展暖民心行动宣传是办好暖民心行动的重要保障措施，暖民心各牵头单位要高度重视，将此项工作列入重要议事日程，加强组织领导，建立工作推进机制，制定本部门的专项宣传方案、明确目标任务、工作措施、工作步骤以及保障机制，强化并严格落实工作责任，确保宣传工作有序有力开展。

(二)明确职责，把准方向。县民生办承担暖民心行动宣传工作牵头抓总职责，统筹安排；县直各牵头单位着力做好牵头项目宣传工作，加强协调和配合，同时做好对乡镇(街道)宣传工作的指导；乡镇(街道)是具体负责宣传工作的一线，要深入基层抓好落实。

(三)改进作风，狠抓落实。各成员单位要各司其职、各负其责，以真抓实干作风，努力把暖民心行动宣传工作抓细抓到位，共同营造全县上下齐心协力抓宣传的浓厚氛围，以宣传任务的落实推动暖民心行动高质量实施，不断提高暖民心行动的社会影响力、群众知晓度和公开透明度，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

(四)严格考核，务求实效。暖民心行动宣传工作是一项长期性、经常性、系统性工作，要坚持把长远规划和阶段性安排有效结合起来，一以贯之、久久为功。县直相关单位及乡镇（街道）要将四季度宣传方案报送县民生办，并于每月25日前将当月宣传宣讲活动开展情况（包含相关图片）报送至县民生办（电子版请发至：fyxnmxgc@163.com），县民生办将对以上各项宣传任务完成情况进行定期通报，并纳入年度综合考核。

附件1:重点场所宣传分工

一、人社局。负责本单位办公场所、人力资源市场、公共就业服务机构、职业技能培训中心等职能范围内场所宣传。

二、民政局。负责本单位办公场所、已建成的老年食堂和助餐点、养老服务中心、社区养老服务站等职能范围内场所宣传。

三、卫健委。负责本单位办公场所、医院、诊所、药房、托幼机构等职能范围内场所宣传。

四、教体局。负责本单位办公场所、各职业技术学校、中小学、幼儿园、托育机构、体育馆、健身房、体育公园、老年活动中心、老年大学、社区老年学校等职能范围内场所宣传。利用防溺水宣传模式宣传暖民心行动。

五、商务局。负责本单位办公场所、家政企业、家政市场、城区和乡镇菜市场、大型商超、酒店、加油站等职能范围内场所宣传。

六、住建局。在公共停车场、小区、加油站、商超车库等进行宣传。

七、交通局。负责高速出入口、高铁站、汽车站、公交车、出租车公共停车场等职能范围内场所宣传。

八、文旅局。负责本单位办公场所、图书馆、文化馆、博物馆、旅游景点等职能范围内场所宣传。

九、行政执法局。负责本单位办公场所、城区各类广告屏等职能范围内场所宣传。

十、融媒体中心。负责本单位办公场所等职能范围内媒体宣传，利用“中国凤阳”微信公众号推送暖民心行动信息。

十一、各乡镇(街道)。负责：1、在辖区内办公所、公共场所电子显示屏滚动播放暖民心行动实施内容；2、每个乡镇(街道)、村(社区)政务公开栏张贴宣传内容；3、悬挂或张贴暖民心行动宣传标语横幅；4、入户走访、发放暖民心宣传材料，广播、巡逻车定时播放暖民心行动宣传音频；5、编发暖民心行动信息至辖区内所有居民手机用户。

十二、横幅宣传内容（请县直部门各乡镇自行制作）：1.实施暖民心行动·为民生“加码”、为幸福“加速”、为生活“加温”。凤阳县民生办宣。2.【暖民心、民心暖】凤阳县暖民心十大行动，总有一款能暖到您，请您为凤阳县暖民心行动点赞。凤阳县民生办宣！

十三、宣传传单、海报，请各县直部门和乡镇（街道）至县民生办领取，音频、视频请自带U盘至民生办拷贝。联系人：吉瑞，联系电话：6733992

附件2：短信内容(供参考)

2023年凤阳县继续实施10项暖民心行动（就业促进、新徽菜·名徽厨、老年助餐服务、健康口腔、安心托幼、快乐健身、便民停车、放心家政、文明菜市、老有所学），切实解决群众急难愁盼的难题。目前省民意调查正在开展，如您接到民调电话（0551-12340）时请您耐心接听并给予积极评价，您的一句“知道、满意”是对凤阳县暖民心工作最大的肯定，感谢您的支持!