走进居民生活，聆听用水心声

为切实做好小区供用水工作，进一步提升服务水平，4月12日上午，凤阳县益民供水有限责任公司组织召开“走进居民生活，聆听用水心声”物业企业交流座谈会，积极听取辖区物业企业用水客户意见建议。县住建局物业管理股、20余家物业企业负责人参加了会议，益民供水公司党支部书记、总经理吴利先主持了会议。

座谈会上，吴利先同志首先对参加会议的物业企业介绍了公司发展现状及水质保障、管网运营、节约用水、二次供水泵房管理和水质检测消毒、提升客户服务等方面的实际举措和成效。县住建局物业管理股许家新股长介绍了与供水公司关于二次供水管理方面的对接情况。物业企业对供水公司在供水保障、服务民生方面所做的工作给予充分肯定，特别是在安全供水管理、服务质量持续提升等方面，从细微之处解决好群众关心关注的用水问题，赢得了广大用户的一致称赞，体现了不断实现和满足群众对美好生活期待的国企担当。对新建小区连廊管道保暖及消防栓安全隐患排查等问题，双方进行了深入交流探讨，确认连廊管道保暖由开发商解决，供水公司配合改造，共同保障居民正常生活用水。凤阳县通和物业公司和万成物业公司代表结合自身感受，分别提出小区供用水管理过程中存在的问题及需要帮助协调解决的问题，供水公司相关负责人一一进行了解答。

随后，物业企业代表现场参观了净化水厂，在工作人员的引导讲解下，详细了解自来水制水工艺流程。通过此次交流座谈会，进一步强化了供水公司与各物业企业的沟通联系，搭建了良好的沟通交流平台，为更好地做好供用水服务工作打下了坚实的基础。

此次会议旨在加强供水企业与用户及企业之间的沟通，同时也使大家进一步增进对供水企业发展运作情况和当前供水政策的了解，从而达到促进建设一流营商环境，实现供用水双方共同健康发展的目的。凤阳县益民供水有限责任公司将以此次座谈会为契机，认真汇集各方意见建议，持续优化供水服务配套措施，积极推进，狠抓落实，进一步提升供水水质和供水服务水平，全面优化获得用水营商环境，以高质量的供水服务提高居民生活品质。