自来水管道、水表防冻告知书

尊敬的广大用水户：

由于气温骤降，为了避免自来水管道、水表再次出现大面积冻裂、冻爆的现象，确保您的正常用水，现将具体防冻措施告知，望广大用水户根据实际情况采取相应的防护措施：

1、户外水表和管道的防冻：

彻底清扫、维修水表井、箱内部，做到水表井、箱内严实、无积水，供水设施应完好无损，无漏水处，发现供水设施损坏应尽快报修。安装在地下的水表要盖好水表箱盖或用木板遮盖好，在水表与表箱的间隙周围填充棉、麻织物或塑料泡沫。若水表完全露在室外，则可用保温棉或旧棉衣等物将水表和水表两端的管道裹好，加塑料布密封，以防止漏雨水。但注意不要影响抄表员抄表。对于安装在室外的水管，可用保暖物品（如棉花、棉布、麻织物、草带、草绳等物）将水管及阀门裹好，裹护物要保持干燥，不要有水沾湿，并要裹得严实紧凑，然后再用塑料袋（膜）包住或塑料带缠绕。重点防护好水管的连接部位，因为连接部位是最容易受冻破裂的薄弱环节。

2、户内水表的防冻：

居民家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用保温材料（玻璃纤维布、棉麻织物、塑料泡沫、草绳等）进行缠绕裹紧，背阴的供水设施应加厚绑扎。室内水表还可使用水表防冻罩。夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零度以上。最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻，或者直接关闭水表表前阀门，然后再将水龙头打开放空管道中余水。

3、水表解冻：

如果供水设施因冻结不能正常使用，要先用毛巾等物包裹水龙头，然后沿龙头向水管处浇洒温热水（30℃左右）使之解冻，切忌用火烧烤或用开水激烫，以免造成管道或水表爆裂。室内管道冻结还可采用提高室温的办法解冻。

同时，用户晚上应做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日早晨生活造成不便。

4、水管冻裂：

室内水管冻裂时,请立即关闭水表表前阀门止水。若不行，用布条将破裂部位绑结实，进行应急处理，然后与维修部门联系修理。水表冻结无法自行解冻时，请用户及时联系我司维修人员申请更换水表，冻坏水表更换费用由用户自行承担。请用户不要随便拆装水表或更换表玻璃，除我司工作人员外，其他人员无权动表，否则，视违章处理。

如果您发现防冻设施被破坏，以及水表、水管冻坏漏水等情况，请及时联系维修热线：

城区：6366028     农饮：6366818

或客服电话：

府西营业所：6721201     府东营业所：6362809

临淮营业所：6573374     门台营业所：6677849

凤阳益民供水有限责任公司

2020年11月23日